Уполномоченный по правам человека в Тульской области

Новости

30.01.2017

Обращения заявителей о нарушении прав в сфере ЖКХ были обсуждены на заседании экспертной рабочей группы

30 января под председательством уполномоченного по правам человека в Тульской области Галины Фоминой состоялось заседание экспертной рабочей группы по защите прав граждан на жилище и в сфере ЖКХ.
В работе экспертной группы приняли участие Усачева Наталья Валентиновна – заместитель начальника государственной жилищной инспекции Тульской области, Комарова Татьяна Тихоновна – заместитель директора Фонда капитального ремонта Тульской области; председатель экспертной рабочей группы по защите прав граждан на жилище и в сфере ЖКХ; Демидова Кира Владимировна – юрист ООО «Тульское общество потребителей» и Разумовский Борис Иванович – общественные помощники Уполномоченного, члены экспертной рабочей группы, Макеев Вадим Геннадьевич – референт аппарата Уполномоченных в Тульской области.
Поводом к проведению экспертной группы послужили многочисленные обращения жителей г. Тулы о нарушении их прав действиями управляющих компаний.
В ходе заседания были обсуждены доводы обращения собственников помещений в многоквартирном доме № 112 по пр. Ленина в г. Тула о нарушении их прав в сфере ЖКХ действиями управляющей компании.
Присутствующие на заседании 8 жителей дома сообщили о нарушениях их прав, выразившихся в отсутствии договора управления данным многоквартирным домом; незаконностью проведенного в очно-заочной форме собрания собственников помещений в МКД; начислением платы за коммунальную услугу отопления круглогодично при наличии автономной котельной, расположенной на крыше дома; о нарушении управляющей компанией требований Приказа Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»; направлением собственникам платежных документов (квитанций), оформленных с нарушениями законодательства, а также о других нарушениях действиями (бездействием) управляющей компании.
Заявители сообщили об обращениях в государственную жилищную инспекцию Тульской области, комитет по тарифам Тульской области, администрацию г. Тулы, органы прокуратуры и управляющую организацию. Однако, до настоящего времени права граждан в сфере ЖКХ не восстановлены.
Вторым вопросом обсуждения стало обращение жителя многоквартирного дома по ул. Замочной г. Тулы, в котором заявитель сообщила о нарушении ее прав действиями управляющей компании, выразившимися в установлении завышенном размере платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения.
Также информировала о своем несогласии оплачивать ОДН по горячему водоснабжения, так как в ее квартире установлен индивидуальный прибор учета.
Ранее уполномоченным по правам человека в Тульской области осуществлялось взаимодействие с министерством строительства и ЖКХ Тульской области, государственной жилищно инспекций Тульской области, комитетом по тарифам Тульской области, управляющей компанией, было проведено заседание экспертной рабочей группы, на котором обсуждались доводы обращения. Заявитель самостоятельно обращалась в органы прокуратуры.
В ходе рассмотрения доводов обращения ей оказана консультативная помощь, разъяснены положения жилищного законодательства.
На заседании экспертной рабочей группы была приглашена жительница областного центра, которая высказала пожелание о приведении к единообразию форму протокола собрания собственников помещений в МКД. Сообщила, что Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 31 июля 2014 г. № 411/пр «Об утверждении примерных условий договора управления многоквартирным домом и методических рекомендаций по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах» установлена примерная форма протокола, однако, при проведении собраний собственниками помещений в МКД г. Тулы протоколы часто составляются по форме, отличной от рекомендованной.
Доводы всех обращений были обсуждены экспертами, по итогам выработан алгоритм оказания содействия по восстановлению прав заявителей в сфере ЖКХ: направление запросов в органы власти, прокуратуры, государственную жилищную инспекцию Тульской области и управляющие компании; комиссионный выход по месту жительства заявителей в целях получения объективной информации; экспертная оценка платежных документов.
Повторное заседание экспертной рабочей группы состоится через месяц.

Галерея


Возврат к списку

Яндекс.Метрика